WWW.TURGIKAUBAD.EE

 

Владельцем интернет-магазина www.turgikaubad.ee (далее – интернет-магазин) является AKS Kaubandus OÜ (регистрационный код 16028101), местонахождение: Мере 83 45501, Высу, волость Хальяла, Ляэне-Вирумаа.

1. Срок действия договора купли-продажи, информация о продукте и цене

1.1. Условия продажи распространяются на покупку товаров в интернет-магазине. Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Все цены, отображаемые в интернет-магазине, представлены в евро и включают НДС.
1.2. Цена включает комиссию за доставку товара. Плата за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа. Информация о товаре размещена в интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

2. Формирование заказа

2.1. Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину, это можно сделать, нажав кнопку «Добавить в корзину».
2.2. Чтобы увидеть содержимое корзины, выберите «Корзина» в правом верхнем углу сайта.
2.3. Вы можете совершить покупку как в качестве гостя, так и зарегистрировавшись как пользователь.
2.4. Для оформления заказа необходимо заполнить необходимые поля данных и выбрать подходящий способ доставки товара.
2.5. Затем на экране отображается сумма комиссии, которую можно оплатить с помощью банковской ссылки или другого платежного решения.
2.6. Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет Интернет-магазина.
2.7. Если заказанный товар не может быть доставлен из-за окончания товара или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные деньги (включая расходы на доставку товара) будут возвращены немедленно. , но не позднее чем в течение 14 дней с момента направления уведомления.

3. Оплата

3.1 Заказы можно оплатить по безналичному расчету, на месте наличными и картой.

4. Доставка
4.1. Клиент может выбирать между различными способами доставки продукта в пределах Европы. Доставка товара зависит от почтовой службы, выбранной заказчиком. При выборе службы Omniva, Itella SmartPOST, DPD, Venipak, Venipak курьер в качестве способа доставки товар будет доставлен в выбранный клиентом посылочный автомат в течение максимум 5 рабочих дней с момента отправки подтверждения заказа на адрес электронной почты клиента. Эстонский курьер Venipak гарантирует доставку товара покупателю в течение максимум 3 рабочих дней в Эстонии, в течение максимум 5 рабочих дней в Латвии и Литва.
4.2. Клиент уведомляется о прибытии товара в посылочный автомат с помощью SMS-сообщения, содержащего код двери, местонахождение посылочного автомата и окончание срока хранения. Автоматы работают круглосуточно. Товар хранится в посылочном автомате 7 календарных дней. Если покупатель не заберет товар в указанный срок, покупатель обязан возместить расходы, связанные с повторной доставкой.
4.3. Почтовая служба бесплатна для заказов, сделанных в пределах Эстонии, на общую стоимость товара от 49 евро.
4.4. Клиент обязан проверить правильность предоставленной контактной информации перед оформлением заказа, во избежание задержек и недоразумений при доставке продукции. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки и недоразумения в доставке товаров, если задержка или недоразумения вызваны неточностью или некорректностью данных, предоставленных покупателем при оформлении заказа.  Для хрупких грузов в качестве способа транспортировки следует выбирать Omniva, так как внутри он требует деликатного обращения. В случае других способов доставки интернет-магазин не несет ответственности за сохранность товара.
4.5. В случае, если товар не доходит до покупателя в надлежащем состоянии и в закрытой упаковке, покупатель обязан сообщить об этом интернет-магазину, отправив соответствующее письмо на адрес электронной почты: www.info@turgikaubad.ee
или по телефону +372 56 981136.

5. Право на отзыв

5.1. После получения заказа покупатель имеет право отказаться от заключенного в интернет-магазине договора в течение 14 дней.
5.2. Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
5.3.Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанные товары не должны использоваться каким-либо иным образом, кроме необходимого для проверки характера, характеристик и функционирования товаров. Если товары использовались для целей, отличных от необходимых для проверки характера, характеристик и функционирования товаров, или если они имеют признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с снижение стоимости товара.
5.4 Право на возврат не распространяется, среди прочего: на скоропортящиеся или просроченные товары; для предметов с закрытой упаковкой, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка вскрыта после доставки.
5.5. Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара и отправить его на адрес электронной почты www.info@turgikaubad.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.
5.6. Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что возвращаемый товар не соответствует заказанному. Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику товара в указанный срок.
5.7. При получении возвращенного товара Интернет-магазин возвращает покупателю немедленно, но не позднее 14 дней после получения отзыва, все вознаграждения, полученные от покупателя по договору.
5.8. Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока он не получит товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что произойдет раньше.
5.9. Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в Интернет-магазине указана значительно ниже рыночной цены товара по причине ошибки.

6. Право на подачу претензии

6.1. Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или за дефект, который уже существовал на момент передачи товара.
6.2. В случае дефекта покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу www.info@turgikaubad.ee или позвонив по телефону +372 56 981136.
6.3. Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.
6.4. Если товар не подлежит ремонту или замене, интернет-магазин возвращает покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи.
6.5 Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

7. Прямой маркетинг и обработка персональных данных

7.1. Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю.
7.2. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, с целью доставки товара.
7.3. Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание сделать это, указав адрес электронной почты на веб-сайте, и указал свое желание получать уведомления по почте.
7.4. Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

8. Разрешение споров

8.1. Если у покупателя есть претензии к интернет-магазину, их следует направить по электронной почте на адрес www.info@turgikaubad.ee или по телефону +372 56 981136.
8.2. Если покупатель и интернет-магазин не могут решить спор по соглашению, покупатель может обратиться в комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с процессуальными условиями и подать заявление можно здесь. К компетенции Комиссии по потребительским спорам относится разрешение споров, вытекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией осуществляется бесплатно.
8.3 Покупатель может обратиться к платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.